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| 제목 [항공뉴스] 대한항공, 국내선 ′셀프백드롭′ 서비스 개시…″국내 항공사 최초″ |
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작성자
관리자(sky26)
(58.237.0.223)
작성날짜 2023-02-04 10:39:12
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 대한항공 셀프백드롭 기기. /사진제공=대한항공.
대한항공은 국내 항공사 최초로 '국내선 셀프백드롭 서비스'를 부산 김해공항에서 시작한다고 2일 밝혔다.
셀프백드롭은 항공사 직원 도움 없이 승객이 수하물을 직접 위탁하는 서비스다. 현재 인천 국제공항에서 시행 중이며, 이번 서비스 도입으로 국내선에도 키오스크, 웹·모바일, 오토 체크인과 연계해 탑승수속 모든 과정을 승객이 직접 할 수 있게 됐다.
셀프백드롭은 셀프체크인(웹·모바일·키오스크·오토체크인)으로 탑승권을 발급한 승객이 그 대상이다. 셀프백드롭 기기에 수하물을 올려놓고 탑승권 스캔·본인 인증·무게 확인 등의 절차 이후 출력되는 수하물 태그를 직접 수하물에 부착해 보내면 된다. 인식된 수하물은 벨트를 이동해 자신이 탑승하는 항공기에 최종 탑재된다.
김해공항 국내선 체크인 카운터 B11·12번에서 운영되며 항공기 출발 30분 전까지 이용할 수 있다. 본인 인증은 신분증을 기기에 대거나 사전 등록한 손바닥의 장정맥 스캔으로 가능하다.
대한항공 관계자는 "김해공항 국내선에서 시작하는 이번 셀프 백드롭을 약 6개월 간 시범 운영한 이후 서비스를 개선해 국내선 타 공항으로 확대 운영해 나갈 예정"이라고 밝혔다.
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