여름 휴가철을 앞두고 한 온라인커뮤니티에 진에어 소속 기장이라고 주장하는 글쓴이가 경고의 글을 올려 이목이 집중되고 있습니다.
지난 10일 직장인 익명 커뮤니티 '블라인드'에 자신을 진에어 소속 B737 기장이라고 밝힌 글쓴이 A 씨가 ' 적어도 7, 8월에는 진에어 타지 마세요'라는 제목의 글을 올렸습니다.
블라인드는 직장 이메일로 인증받아야만 이용할 수 있는 커뮤니티로, A 씨의 소속은 진에어로 표시됐습니다.
계정 도용 등의 경우 또는 익명의 커뮤니티라는 점을 감안해야 하지만, 내부 고발일 가능성도 배제할 수는 없는 상황이라 항공기 운항 안전에 대한 우려가 커지고 있습니다.
A 씨는 "항상 승객분들의 안전을 최우선으로 생각하는 기장으로서 안전을 위협하는 회사가 변하길 바란다"고도 말했습니다.
A 씨는 우선 '비행기 조종사 부족'을 문제 삼으며 여름 성수기에 예약하면 비행 취소라는 불상사를 맞이할 수 있다고 했습니다.
그는 "비행기 1대를 운영하는 데 필요한 조종사는 기장 8명, 부기장 8명 정도"라며 "현재 진에어에서 운용하는 항공기는 31대로 기장이 240명, 부기장이 240명 필요함에도 부기장은 185명밖에 되지 않는다"고 주장했습니다.
이어 "타항공사는 휴무 월 10일을 보장받지만 진에어는 9일만 보장받는다"며 "그마저도 오는 7월 성수기에는 부기장 휴무를 월 9일에서 8일로 줄여 운영한다고 들었다"고 적었습니다.
"인간 생체리듬을 무시당하는 일정을 소화하다 보니 모두가 피로감에 찌들었다"며 "동남아에서 밤을 새우고 온 조종사가 다음 날 새벽 3시에 일어나 일본 비행을 가는 실정"이라고 토로했습니다.
그러면서 "만약 조종사 1명이 아프면 비행기를 조종할 조종사가 없다"며 "이렇게 취소된 일정이 여러분이 예약한 그 비행일 수 있다"고 했습니다.
또한 A 씨는 진에어가 승무원들에게 제공한 기내식 사진을 공개하며 처우 문제도 지적했습니다.
A 씨는 "피곤함에 노출된 조종사들은 회사에 개선을 요청했지만 받아들여지지 않았다"며 "승무원들에게 지급되는 기내식에 곰팡이가 피어 있기도 했다"고 주장했습니다.
그는 "식중독 예방을 위해 기장과 부기장은 서로 다른 식사를 한다는 이야기 들어봤을 거다. 그런데 서로 다른 식사를 해도 부실한 음식 때문에 식중독이 무서워 굶는 분들도 많다"고 말했습니다.
아울러 A 씨는 경영진을 향해 "승무원 건강과 피로도는 무시한 채 비용 절감에만 목을 매고 있다"고 꼬집었습니다.
그러면서 "진에어를 이용 예정이신 분들은 졸리고 배고프고 혹은 배 아픈 직원이 조종하는 비행은 피했으면 좋겠다"고 덧붙였습니다.
한편 진에어 측은 매일경제 여행플러스에 "사실과 다르다"며 반박했습니다.
사 측은 "현재 진에어 보유 기재는 31대고 기성 운항 승무원은 435명"이라며 "1대당 기장 7명, 부기장 7명이 배치돼 있는데 이는 국토교통부 권고 사항인 대당 기장 6명, 부기장 6명을 충족하는 조건"이라고 밝혔습니다.
기내식 관련해서는 "담당 부서에 접수된 것이 없으며 사진만으로 빵의 검은 반점이 실제 곰팡이인지 여부도 확인할 수 없는 상황"이라며 "기내식 공급업체 확인 결과 해당 사진만으로는 당사에 공급된 제품으로 단정할 수 없다는 답을 받았다"고 해명했습니다.
