고객 만족은 무엇이라고 생각하십니까?

서비스란 무엇이라고 생각하십니까?

승무원의 매력은 무엇이라고 생각하십니까?

서비스인으로서 갖추어야 할 자질은 무엇이라고 생각하십니까?

승무원 직업의 장단점에 대해서 말씀해보세요.

경험 해 본 서비스 중 가장 기억에 남은 것은 무엇입니까?

이상적인 승무원이 되기 위해 평소에 어떤 노력을 하십니까?

본인만의 건강관리 방법이 있다면 무엇인가요?

본인이 즐겨하는 운동은 무엇인가요?

평소 체력을 증진시키기 어떤 노력을 하나요?

외국어 공부의 중요성에 대하여 말씀해보세요.

외국어 공부는 어떻게 하실 예정입니까?

자신 있는 외국어가 있습니까?

영어지문을 읽어 보세요.

우리 학과에 지원한 동기가 무엇입니까?

우리 학과만의 장점이 무엇이라고 생각하십니까?

우리 학과에 합격한다면 그 후 가장 하고 싶은 일이 무엇입니까?

우리 학과에 입학한다면 학과 생활에 어떻게 임할 것인지 각오를 말씀해주세요.

과정과 결과 중 어느 것이 더 중요한가요?

좌우명이 무엇인가요?

존경하는 사람에 대해 얘기해보세요.

본인이 생각하는 행복이란 무엇인가요?

본인의 장점이나 단점을 말씀해 보세요.

리더는 어떤 덕목을 가져야 할까요?

최근에 봉사활동을 한 적이 있습니까?

다른 사람들이 본인의 성격에 대해 뭐라고 말을 합니까?

타인과 의견 충돌이 생겼을 경우 어떻게 대처하는 편입니까?

성실성과 승무원은 무슨 관계가 있다고 생각하십니까?

승무원이라는 직업이 없다면 차선으로 무슨 직업을 갖고 싶습니까?


※ Please read aloud the following sentences.
 
1. Please roll up your sleeves. I need to take your blood pressure. I hope you’re feeling better. I’m sorry but I’m afraid this stroller is a little too big to secure in the cabin.
 
2. We’ve asked our ground staff to prepare a wheelchair at the arrival airport. If you need any assistance, please let us know.
Let me check it for you.
 
3. Would you please close the window shades? We will be starting the movie shortly. I’m really sorry but I’m afraid the sound system in this seat is out of order.
 
4. All passengers including transit passengers must fill out the customs form. And our in-flight magazine has more detailed information on the movie program.
 
5. I’d like to inform you about our Mileage Plus which offers various bonuses. We welcome our passengers to the most convenient frequent flyer program called ‘Mileage Plus’.
 
6. To prepare for departure, please fasten your seat belt and return your seat and tray table to the upright position. We also ask you to turn off all mobile phones as they can interfere with the aircraft’s navigational system.
 
7. When opening the overhead bins, please be careful as the contents may fall out. For security reasons, passengers are not allowed to enter the cockpit during the flight.
 
8. We are sorry for causing an inconvenience. If you need anything during the flight, please feel free to let us know.
I apologize for not being able to comply with your request.
 
9. It is Bibimbap. It consists of rice, vegetables, sesame oil and hot pepper paste mixed together. If you don’t like spicy food, you can eat it without the hot paste.
 
10. Due to different cabin conditions, drinking too much alcoholic beverages in the air affects your body more seriously than on the ground. And please let me know what you want to buy before you take a rest.