공통질문-> 난기류 시 승객들이 벨트풀며 소리지르고 있다. 어떻게 해결할건지 절차+안내방송내용

개인질문-> 커피 아르바이트 중에 아이스아메리카노라고 분명 했는데 손님이 아니라고 한다면? 1,2번은 어떻게 대처할건지/3,4번은 어떻게 말할건지/4,5번은 그래도 손님이 아니라한다면 뭐라할건지

간호사인데 왜 승무원 하는지?
본인의 역량이 어떤 역량을 발휘할 수 있는지?
전공이랑 다른데 왜 승무원 하는지?
왜 승무원 하고싶은지?