<2017년 8월 진에어 실무면접 기출문제>

 

 공통-

 

입사후 포부

 

진에어 광고 어떻게 하면 좋겠는지

 

진에어가 부산에서 살아남기 위해 광고를 어떻게 해야 하는지

 

추천 취항지

 

진에어 강점

 

진에어와 자신의 어떤 모습이 비슷하다고 생각하는지

 

살면서 기억나는 실수

 

승무원의 자질

 

승무원과 자기 전공의 연관성

 

자신이 생각하는 이상적인 승무원상

 

입사하여 받고 싶은 교육이나 어떤 것에 힘쓰고 싶은지

 

승무원이 가져야 할 자질과 자신은 어떻게 부합하는지

 

요즘 테러가 자주 발생하는데 승무원이 주의해야할 점

 

체력관리 어떻게 하나

 

진에어의 개선점

 

진에어 홍보방안

 

진에어 기사

 

자신이 잘했다고 생각하는 이벤트

 

10년 뒤에 어떤 사람이 되어있을 것 같은가.

 

어떤 승무원이 되고싶나?

 

내가 생각했을때 외국인이 생각하는 한국 이미

 

진에어가 가성비좋은 항공사가 되기위한 방안

 

최근에 한 거짓말
제가 받은 개별질문은
직장생활에서 가장 중요한 것은?

 

리더쉽을 가지고 이끈 경험, 본인이 팔로워에 어울리는지 리더에 어울리는지

 

 

 

 

 

 

개별-

 

최근고민

 

힘들었던 때와 어떻게 이겨냈는지

 

진에어 이용해 본적 있는지

 

다른 항공사 어디 이용해 봤는지

 

진에어 승무원 본 적 있는지

 

공항에서 봤을때 다른 승무원과 뭐가 달랐는지

 

진에어 빼고 어느 항공사 승무원이 이뻤는지

 

노선 추천

 

옆지원자에게 승무원의 직무을 말해주세요

 

뭐 타고 왔는지

 

진에어의 강점

 

20년 후 모습

 

자신을 음식으로 표현 한다면

 

자신을 색깔로 표현한다면

 

과가 특이하신 분 과설명

 

전공과 승무원의 연관성

 

승객이 조종실을 들어가게 해 달라고 한다면

 

객실승무원에게 비오는 날과 바람부는 날의 의미

 

부산에서 취항하는 취항지 3곳 말해보세요

 

중국노선 추천(중국어 전공자)

 

진에어 타 보셨는지? 안타봤다면 어느 항공 이용했고 어땠는지?

 

객식승무원으로 지워했는데 어떤 점이 강점인지?

 

부산에서 일본 취항하는 노선?

 

부산에서 동남아 취항하는 노선?

 

기내에서 흡연을 하는 승객에게 어떻게 이야기 할 것인지

 

아이가 울고 있을때 어떻게 케어할 것인지

 

여가시간을 어떻게 보내는지

 

준비하면서 뭐가 제일 힘들었는지

 

마지막으로 하고 싶은 말

 

진에어 기사 본것

 

성격 장단점

 

진에어 하면 떠오르는 이미지

 

취미

 

체력관리

 

체력말고 중요한 것

 

진에어 제안하고 싶은 서비스

 

승무원이 되기 위해 뭘 준비했나

 

진에어 기사 본거랑 기업 평판

 

일본 유학생활동안 뭐했는지

 

진에어 유니폼에 대한 의견

 

우는 아이 달래는법

 

승무원이 하는 일

 

본인이 가지고 있는 승무원의 자질

 

아이가 발로 앞좌석을 계속 찬다면?

 

승객이 기내물품 구매 후 잔돈을 가지라고 한다면?

 

승객아이의 키즈밀이 누락되어 제공해 드릴 수 없고 컴플레인이 심한 상황 대처방법

 

대학교 수업중 가장 기억에 남는것

 

미래의 자신을 꿈궈보적 있냐

 

승무원 팀워크가 중요한데 왜 그렇게 생각하냐

 

미취항지 추천

 

기내에서 발 냄새나는 손님 어떻게 할거냐

 

친구한테 쏘기로 했는데 돈을 안들고 왔다면

 

객실승무원의 구체적인 역활을 아는대로 말해달라

 

대기하면서 무슨 생각했냐, 뭐했냐

 

기사 본거 있나

 

휴가룩 데이 얘기 하시니 그런 기업 문화가 본인과 잘 맞나

 

기억에 남는 서비스

 

상대방에게 선물 한 것중 상대방이 가장 감동 받던건 어떤것이었는지

 

기내에 흡연실을 만드는 것에 대해 어덯게 생각하는지

 

만약에 딱 한번만 피겠다고 하면 어쩔건지

 

화장실 앞쪽에 앉아계시는 손님이 너무 시끄럽다고 하면?

 

온도가 적정한 것 같은데 춥다고 하시면?

 

진에어 기업분석 하던 중 기억에 남는 기사.




승무원이 되고 나서 받는 교육훈련중 어떤 훈련이 어려울 것 같나?



안전규정에 입각한 엄격한 서비스와 친절한 고객 서비스 둘 중 어느 것에 좀 더 신경써서 업무를 보는 승무원이 되고싶은가?  

 

좌석시트를 뒤로젖힌 승무원때문에 컴플레인거는 승객이 있을때 대처방법


기내에 발냄새나는 승객때문에 컴플레인거는 승객이 있을때 대처방법

 

객실승무원이 되었다고 가정하고 어떤 훈련이 가장 힘들거 


승무원이 되었는데 다른 부서로의 이동을 제안한다 어떠냐 

 

진에어에 어떤 부서가 본인의 적성에 맞는거 같은가

 

 

 

 

<면접장 분위기>

 

 

 

면접 분위기는 대체적으로 괜찮았습니다. 남자분은 대답하는 사람들만 꾸준히 아이컨택트하셨고

여자분은 다른 면접자들을 수시로 표정과 미소를 확인하시는듯했습니다.

 

 

 

남자1분 여자1분 면접관님 계셨어요. 분위기는 좋았고, 6-7명씩 면접을 보러 들어갔습니다.

  1자 워킹이고, 도우미직원분께서 직접 문 열어주셨습니다.